Otodom jest podłączony przez API grupy OLX. Konto biura łączycie raz, w Ustawieniach, logując się własnym kontem Otodom — aplikacja po stronie ByBee jest już zarejestrowana, żadnych kluczy nie wpisujecie. Potem publikacja, aktualizacja i zdjęcie ogłoszenia dzieją się z karty oferty, a wynik wraca do CRM.
To jedyny z naszych kanałów, w którym portal odpowiada natychmiast: klikacie publikację i w karcie oferty widzicie, czy ogłoszenie przeszło, czy portal odrzucił je z konkretnego powodu.
Kliknijcie „Połącz z Otodom" i zalogujcie się kontem Waszego biura. Aplikacja jest zarejestrowana po stronie ByBee, więc nie zakładacie własnej i nie wpisujecie żadnych kluczy ani identyfikatorów.
Portal przyjmuje oferty przez API — publikacja rusza od razu po zmianie statusu oferty na „Aktywna publikacja".
W tej samej karcie wybieracie dane kontaktowe: dane agencji (nazwa, centralny telefon, e-mail i logo z zakładki „Firma") albo dane opiekuna oferty. Telefon i e-mail agenta można nadpisać osobno dla portali w zakładce „Użytkownicy" — numer na ogłoszenia bywa inny niż wewnętrzny.
W ogłoszeniach pokazywane są imię i nazwisko, telefon, e-mail i zdjęcie opiekuna oferty. Zastępstwo ustawione u agenta obowiązuje niezależnie od tego wyboru.
Zastosuj do wszystkich aktywnych ofert (14)Karta oferty pokazuje, czego brakuje do wysyłki, zanim cokolwiek pójdzie na portal: wymagane pola, słowniki i ograniczenia kategorii mamy odwzorowane ze specyfikacji Otodomu. Zamiast odrzuconego ogłoszenia i szukania przyczyny w panelu portalu widzicie listę pól do uzupełnienia.
Zmiana ceny aktualizuje ogłoszenie. Zmiana statusu oferty na sprzedaną zdejmuje je z portalu. Status z portalu wraca do karty sam, więc nie trzeba sprawdzać w panelu Otodomu, czy coś faktycznie poszło.
Numer ogłoszenia z portalu zostaje przy ofercie także po jej zdjęciu. Dzięki temu ponowna publikacja jest aktualizacją istniejącego ogłoszenia, a nie kolejnym płatnym wystawieniem. To wprost pieniądze biura, dlatego numeru nie czyścimy nigdy — ani przy zdjęciu oferty, ani przy zmianie statusu.
To jedno ustawienie decyduje, do kogo zadzwoni klient z portalu, i wybiera je agencja — nie agent przy ofercie. Stoi w tej samej karcie portalu, pod danymi połączenia, jako przełącznik z trzema przyciskami. Przy Otodomie jest wśród nich „Harmonogram", przy eksportach plikowych — „Jak w ustawieniach ogólnych".
| Ustawienie | Co widzi klient w ogłoszeniu | Skąd biorą się dane |
|---|---|---|
| Dane opiekuna oferty | imię i nazwisko, telefon, e-mail i zdjęcie agenta | profil agenta, a telefon i e-mail — z nadpisaniem opisanym niżej |
| Dane agencji | nazwa firmy, centralny telefon, e-mail i logo | zakładka „Firma" |
| Harmonogram | numer zmienia się wg dni i dyżurów — w wybrane dni centralny | grafik dyżurów, przycisk „Otwórz Dyżury" w tej samej karcie |
| Jak w ustawieniach ogólnych | to, co wybrano dla Otodomu — wspólnie dla wszystkich portali | ustawienie agencji; wariant dostępny przy eksportach plikowych |
Zmiana ustawienia NIE rusza ogłoszeń, które już wiszą na portalu — nowy kontakt dostaną dopiero kolejne wysyłki. Żeby przestawić te wiszące, w tej samej karcie jest przycisk „Zastosuj do wszystkich aktywnych ofert" z liczbą ofert; wysyłka idzie w tle, jedna oferta to kilka sekund.
Gdy opiekun oferty ma włączone zastępstwo, kontaktem w ogłoszeniach zostaje osoba zastępująca — i wraca do właściciela oferty po jego zakończeniu. Nie trzeba przepisywać kontaktu w ofertach ani przed urlopem, ani po nim.
Zmiana kontaktu w całej agencji, znak wodny na zdjęciach albo przepisanie ofert po odejściu agenta dotyczą setek ogłoszeń. Takie operacje wykonuje kolejka na serwerze, nie otwarta karta przeglądarki: można zamknąć laptopa, a robota dojdzie do końca razem z ponowieniami tam, gdzie portal odpowiedział błędem.
Pojedyncza publikacja z karty oferty jest celowo natychmiastowa — człowiek, który kliknął, ma od razu zobaczyć odpowiedź portalu, także odmowną.
Pakiety i abonamenty Otodom / OLX biuro płaci bezpośrednio do portalu. ByBee nie dolicza prowizji do publikacji i nie pośredniczy w płatności — konto portalu pozostaje Wasze, razem z historią ogłoszeń i ich numerami.
Nie. Aplikacja jest zarejestrowana po stronie ByBee — wystarczy kliknąć „Połącz z Otodom" i zalogować się kontem biura. Żadnych kluczy, sekretów ani identyfikatorów nie wpisujecie.
Przy ofercie zostaje status błędu wraz z komunikatem portalu, więc widać, która oferta nie poszła i dlaczego. Najczęstsza przyczyna to brakujące pole wymagane — kartę oferty sprawdzamy jeszcze przed wysyłką, żeby zobaczyć to wcześniej.
Nie. Odłączenie przerywa aktualizacje z CRM, a ogłoszenia zostają na koncie portalu — zdejmuje się je albo z powrotem z CRM po ponownym połączeniu, albo ręcznie w panelu Otodomu.
Tak. W zakładce „Użytkownicy" są osobne pola „Telefon/E-mail na portalach" — jeśli są wypełnione, do ogłoszeń idą one, a nie numer wewnętrzny.
Publikacja na portale jest częścią ByBee CRM. Konto zakładasz sam — 7 dni pełnego dostępu za darmo, bez karty. Oferty ze starego systemu przeniesiemy bezpłatnie.