CRM dla pośrednika nieruchomości

Klient i jego poszukiwanie w jednej karcie

Zlecenia poszukiwań, zadania, notatki i dziennik kontaktów trzymają się karty klienta. Zlecenie poszukiwania samo dopasowuje się do ofert w bazie i do katalogu rynku pierwotnego, więc nowy obiekt sam trafia pod właściwe nazwisko, zamiast czekać, aż ktoś sobie o nim przypomni.

• Zlecenia poszukiwań z automatycznym dopasowaniem do ofert
• Zadania i przypomnienia zamiast kartek i pamięci
• Dziennik kontaktów: kiedy, z kim i o czym była rozmowa
• Tagi, RODO i bezpieczne usuwanie danych klienta

Oferta wychodzi do klienta jako link, nie jako załącznik

PDF w mailu kończy się ciszą i zerową informacją, czy klient w ogóle otworzył załącznik. W ByBee wysyłasz link: otwiera się bez logowania, dobrze wygląda na telefonie, drukuje się do PDF, a Ty widzisz, kto go otworzył, ile razy i co kliknął.

Kalendarz i pokazy

Pokazy i spotkania synchronizują się dwukierunkowo z Kalendarzem Google — wpis zrobiony w telefonie jest w CRM i odwrotnie. Widok dnia, tygodnia i całego zespołu pokazuje, kto gdzie jest, bez pytania na grupie.

Maile, które wychodzą bez Twojego udziału

Podziękowanie po transakcji, życzenia urodzinowe dla klienta, przypomnienie o pokazie i podsumowanie dnia — z Twojej skrzynki (Gmail lub SMTP) i w Twoim brandingu. Reguły ustawiasz raz.

Widać, ile faktycznie zrobiłeś

Pokazy, wydruki, wysłane klientom linki i prowizje zbierają się w jedną tabelę — osobno dla Ciebie i dla całego zespołu. Wynik miesiąca nie wymaga zbierania danych z trzech miejsc w ostatni piątek.

Widać, z kim dawno nie było kontaktu

Karta klienta pokazuje, ile dni minęło od ostatniej rozmowy — licznik bierze się z dziennika kontaktów, więc nikt nie musi go prowadzić osobno. Do tego zadania z priorytetami i terminem, które da się odłożyć na później zamiast odhaczać nieszczerze. Baza klientów rozjeżdża się nie dlatego, że ktoś zapomniał zadzwonić raz, tylko dlatego, że nie widać, do kogo nie dzwonił nikt.

• Licznik „N dni bez kontaktu" liczony automatycznie z dziennika rozmów
• Zadania z terminem, priorytetem i odłożeniem, przypięte do klienta lub oferty
• Notatki wielu autorów z możliwością przypięcia najważniejszej
• Tagi do własnego podziału bazy

Prowizja rozliczana wtedy, kiedy naprawdę wpływa

Przy najmie strony często płacą w różnych miesiącach: najemca od razu, właściciel dopiero w kolejnym. Dlatego data rozliczenia jest osobna dla każdej strony transakcji, a nie jedna dla całej umowy. W praktyce oznacza to, że wynik miesiąca zgadza się z tym, co faktycznie wpłynęło, i nie trzeba prowadzić drugiej ewidencji w arkuszu obok systemu.

Automatyczne wiadomości z Twojej skrzynki

Życzenia urodzinowe dla klienta, przypomnienie o pokazie dzień wcześniej i podsumowanie dnia dla agenta wychodzą według reguł ustawionych raz — z Twojej poczty i w brandingu agencji, a nie z anonimowego adresu systemu. Historia wysyłek zostaje przy kliencie, więc widać, co do niego poszło i kiedy.